Возможности
MVP ЗаявУК — контур заявок для ЖКХ, не замена 1С и не рекламный бот.
Приём заявок в MAX
Жилец пишет боту: адрес, суть, фото. Бот создаёт карточку с номером.
Статусы и уведомления
Новая → в работе → выполнена. Жилец получает короткие апдейты.
Эскалация диспетчеру
Срочное и просроченное уходит ответственному по правилам УК.
Сводка для руководства
Сколько открыто, сколько закрыто за сутки, где узкое место.